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Política de Privacidade e Condições de Utilização

Quem Somos?

A Cooperativa Agrícola de Bombarral, CRL é uma Cooperativa com sede em Bombarral que se dedica Venda de produtos Agrícolas e de fruta com n.º de pessoa coletiva n.º 500075140.
Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados pela Cooperativa Agrícola de Bombarral, CRL. e é complementar aos termos e condições mencionados em contratos de fornecimento, prestação de serviços ou outros similares.

 

Âmbito

O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), aprovado pelo Parlamento Europeu em maio de 2016, entra em vigor a partir de 25 de maio de 2018. A Cooperativa está empenhada em proteger a privacidade dos seus clientes e dos utilizadores das suas plataformas digitais com o objetivo de firmar o seu compromisso com a privacidade e proteção dos dados pessoais e ter uma conduta no estrito respeito e cumprimento da Lei de Proteção de Dados Pessoais.

 

O que são dados pessoais?

Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, direta ou indiretamente.

 

Tipo de Dados Pessoais que recolhemos, de que forma e com que objetivo

Recolhemos dados pessoais aquando do registo no nosso website, quando solicita um produto, serviço ou informação, apresenta uma reclamação ou fornece uma opinião.

A Cooperativa Agrícola de Bombarral, CRL procede à recolha dos dados pessoais necessários à sua atividade, normalmente para gestão da relação contratual de fornecimento de produtos e prestação de serviços e assistência ao cliente, tratando nesse âmbito dados como o nome, a morada, o número de telefone, o endereço de correio eletrónico, n.º contribuinte e dados relacionados com o histórico de compra.

Podemos também recolher os seus dados para divulgar novos produtos, serviços, ofertas especiais ou outra informação que acreditamos ser do seu interesse. É garantido ao titular dos dados, o direito de acesso, atualização, retificação e remoção. Para tal contacte-nos utilizando o email cab@cab.pt.

 

Tempo de Armazenamento

Sempre que não existam requisitos legais definidos, os dados serão armazenados pelo período mínimo necessário para concretização do objetivo que motivou a sua recolha.
Para efeitos de marketing e assistência ao cliente os seus dados serão conservados até 10 anos após o seu consentimento ou o seu último contacto. A qualquer altura pode anular o consentimento aqui.

 

Segurança dos Dados

Com o objetivo de assegurar a segurança e integridade dos dados fornecidos pelos utilizadores do nosso website e plataformas digitais, implementámos medidas a nível tecnológico e organizacional que nos ajudam manter a informação segura e atualizada.

Os dados consultados e os voluntariamente submetidos pelo utilizador são encriptados e armazenados de forma segura, sujeitos às medidas de segurança que consideramos fundamentais para sua proteção.

Apesar de todas as medidas estarem a ser tomadas, relembramos os nossos utilizadores da importância de ter o seu PC e browser atualizado, ‘patches’ de segurança configurados, firewall ativa, antivírus e anti-spyware e certificar-se da autenticidade dos websites em que navega.

 

COOKIES

“Cookies” são pequenas etiquetas de software armazenadas no seu computador através do navegador (browser) e que permitem otimizar a sua experiência de navegação e analisar a utilização global do website.

Os cookies são utilizados pela Cooperativa Agrícola de Bombarral, CRL para:

  1. Recolher endereços IP dos utilizadores. Desta forma, podemos personalizar as suas preferências de utilização;
  2. Obter informação estatística acerca do website, por exemplo, distinguir novos utilizadores de utilizadores regulares.

Pode limitar ou restringir a admissão de cookies através das opções do seu navegador.

 

Cedência de Dados a Terceiros

Em determinadas situações a Cooperativa Agrícola de Bombarral, CRL poderá ceder dados pessoais a terceiras empresas para que estas proporcionem serviços em nosso nome. Quando tal acontece averiguamos a idoneidade destas entidades e as garantias que oferecem a este nível, formalizando todas as condições em contrato com a referida entidade. A Cooperativa somente disponibiliza os dados estritamente necessários e será sempre responsável pelos dados que disponibiliza.

Adicionalmente, podemos ter de ceder dados pessoais para fazer cumprir a lei, proteger ou defender os direitos de propriedade da Cooperativa ou atuar em situações urgentes de proteção e segurança dos dados dos nossos utilizadores, clientes e público.

 

Alterações à Política de Privacidade

A Cooperativa Agrícola de Bombarral, CRL reserva-se no direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A utilização do serviço constitui a aceitação destes termos e de quaisquer atualizações. Como tal, reveja periodicamente esta Política de Privacidade.

 

Contactos

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é a empresa Cooperativa Agrícola de Bombarral, CRL. Se tiver alguma questão acerca da nossa política de privacidade ou da informação que temos sobre si entre em contacto connosco utilizando ou email cab@cab.pt ou por correio: Largo 25 de Abril, 2540-030 Bombarral

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:

CNIACC – Centro Nacional de informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Tel.: 213 847 484
E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Web: www.arbitragemdeconsumo.org / www.facebook.com/cniacc

 

Para atualizações e mais informações, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt

(ao abrigo do artigo 18.º da Lei nº144/2015, de 8 de Setembro)